POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO GRUPO PRÓ SAÚDE
Seja Bem-vindo(a) ao nosso Portal, o Portal do Grupo Pró Saúde!
De forma inicial, somo gratos pela sua visita! Dessa forma, importante salientar que ao ingressar em nosso portal, você nos confia seus dados e informações.
Nesse sentido, nossa Política de Privacidade explicará a você, de forma clara e acessível, quais serão as suas informações, bem como dados coletados, com quem serão compartilhados e em que locais para armazenamento desses dados.
Dessa forma, ao acessar e navegar por nosso portal, você aceita nossa Política, estando ciente e totalmente de acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
1. SOBRE AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Para que navegue em nosso portal, nós coletaremos informações fornecidas por
você e informações geradas de forma automática.
a) Informações fornecidas por você:
Com relação as informações fornecidas por você, quando você realiza seu cadastra em nosso site, você nos fornece algumas informações, que poderão ser autenticadas por questões de segurança.
b) Informações geradas automaticamente:
● Registros de acesso: Com relação aos registros de acesso, o Grupo Pró Saúde realizará a coleta de forma automática dos registros de acesso a aplicação, que podem incluir o endereço IP, bem como a data e hora, utilizado para acessar o site do Grupo Pró Saúde. Dessa forma, esses dados são obrigatoriamente
coletados, conforme disposição contida na Lei 12.965/2014, não sendo fornecidos para terceiros, todavia, poderão ser fornecidos a terceiros desde que haja sua autorização expressa ou em razão de decisão judicial.
● Comunicações com o Grupo Pró Saúde: Com relação as comunicações com o Grupo Pró Saúde, quando você se comunica conosco, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que
você escolha fornecer.
2. SOBRE COMO USAMOS SEUS DADOS
Sobre o uso de dados, é importante salientar o fato de prezarmos muito pela sua privacidade, portanto, é justamente por isso que todos os dados e informações sobre você são tratados com a mais alta confidencialidade, sendo usados somente para os fins descritos, bem como pelos fins conhecidos e autorizados por você.
a) Usos autorizados
Poderemos utilizar seus dados para:
● Permitir que você tenha acesso e utilize todas as funcionalidades dispostas em nosso portal;
● Cumprir obrigações legais.
● Enviar mensagens, alertas, notificações e atualizações a respeito de suporte ou serviço prestado, produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
● Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
● Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive realizando comparações no tocante aos dados coletados de outras fontes;
● Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
Poderemos, eventualmente, utilizar dados para finalidades diversas das previstas nesta política de privacidade, mas todas elas estarão dentro das suas legítimas expectativas. Dessa forma, o eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito por meio de sua autorização prévia.
b) Exclusão dos dados
Com relação a exclusão de dados, importante salientar que todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores por meio de sua requisição, a qual, será realizada por meio de procedimento gratuito e facilitado, ou, quando os dados coletados deixarem de ser necessários ou relevantes para o oferecimento de nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do Grupo Pró Saúde.
3. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
Todas as informações que venham a ser armazenadas sobre você podem ser consideradas ativas no caso de negociações em que o Grupo Pró Saúde fizer parte. Nesse sentido, nos reservamos no direito de, a título de exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
Importante salientar que na ocasião de determinação judicial, o Grupo Pró Saúde fornecerá seus dados e informações.
4. SOBRE OS DIREITOS DOS TITULARES
Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Dessa forma, resumimos todos os direitos que você tem sob as leis brasileiras relativas à proteção de dados, conforme segue:
a) Direito de acesso: Com relação ao direito de acesso, tal direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você. (artigo 18, inciso II, Lei nº 13.709/2018)
b) Direito de correção: Com relação ao direito de correção, na hipótese de identificação de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, a qualquer momento você poderá solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais. Contudo, teremos que averiguar a validade das novas informações fornecidas. Assim, você poderá retificar os seus dados pessoais por meio do endereço eletrônico: lgpd@prosaudevip.com.br. (artigo 18, inciso III, Lei nº13.709/2018)
c) Direito de eliminação: Com relação ao direito de eliminação, você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o oferecermos nossos serviços para você, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo dos nossos direitos. Dessa forma, para requerer a alteração de suas informações pessoais ou a exclusão dessas informações do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para o endereço eletrônico: lgpd@prosaudevip.com.br. (artigo 18, inciso VI da Lei nº 13.709/2018, ressalvadas as hipóteses
dispostas no artigo 16 da Lei nº 13.709/2018)
d) Direito de oposição ao processamento: Com relação ao direito de oposição ao processamento, você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. (artigo 18, inciso IX, §2º da Lei nº 13.709/2018)
e) Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: Com relação ao direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, você poderá nos requisitar a suspensão do processamento de seus dados pessoais nas seguintes hipóteses: (I) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (II) manutenção dos dados mesmo se não precisarmos mais deles, com a finalidade de exercer ou defender reivindicações legais; ou (III) se você se opor ao uso de seus dados, contudo, nesta situação precisamos verificar se não temos motivos legítimos para continuar tratando-os. (artigo 18, inciso IV, Lei nº 13.709/2018)
f) Direito à portabilidade: Com relação ao direito à portabilidade, forneceremos a você ou a terceiro por você indicado, seus dados pessoais de forma interoperável e em formato estruturado. (artigo 18, inciso V, Lei nº 13.709/2018). Lembrando que manteremos seus dados em formato interoperável e estruturado (artigo 25 da Lei nº 13.709/2018)
g) Direito de revogar o seu consentimento: Com relação ao direito de revogar o seu consentimento, você tem o direito de revogar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. Contudo, saiba que caso você retire o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços. (artigo 18, inciso IX, Lei nº 13.709/2018, nos termos do §5º do artigo 8º desta Lei). Dessa forma, advertimos que poderá ser necessário solicitar suas informações específicas, com a finalidade de nos ajudar a confirmar sua identidade para garantia dos seus direitos. Desse modo, esta é uma medida de segurança que visa impedir a divulgação indesejada de seus dados pessoais a qualquer pessoa que não tenha direito de receber esses dados.
Nesse sentido, podemos, ainda, se for necessário, entrar em contato para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta. Dessa forma, tentamos responder a todas as solicitações respeitando o prazo de 15 dias. Contudo, tal prazo poderá ser prorrogado, se sua solicitação for particularmente complexa ou se existirem várias solicitações feitas por você. Nesta
hipótese, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua
solicitação.
5. SOBRE A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Com relação a segurança das informações, é importante salientar que todos os seus dados são confidenciais, dessa forma, somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Nesse sentido, cumpre salientar que o Grupo Pró Saúde realiza todos os esforços necessários a fim de garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.
Assim, tendo em vista sua estabilidade e segurança, é importante destacar que nossos servidores estão dispostos em diferentes locais, somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação por meio de autorização prévia. Dessa forma, sempre que possível, todas as suas informações serão criptografadas, com o devido cuidado para que não inviabilizem o seu uso pela plataforma. Assim, a qualquer momento você poderá requerer cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Desse modo, faremos a manutenção destes dados e informações somente até quando estes forem necessários ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em atenção aos períodos dispostos em Lei, ou até o momento em que forem necessárias para a manutenção de interesses lícitos e idôneos do Grupo Pró Saúde. Nesse sentido, é importante esclarecer que não podemos garantir que todos os seus dados em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente pela possibilidade de ocorrência de compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo.
Portanto, recomendamos que você mantenha sua senha de acesso em local seguro, não sendo aconselhado o compartilhamento de sua senha com terceiros. Assim, na hipótese de uso não autorizado de sua conta, ou qualquer acesso não autorizado da sua conta por terceiros, você se compromete a notificar o Grupo Pró Saúde imediatamente, por meio seguro.
6. SOBRE AS ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA
Com relação a atualização da nossa Política de Privacidade, importante salientar que o Grupo Pró Saúde se reserva no direito de atualizar a nossa Política de Privacidade quantas vezes forem necessárias, pois, a atualização desta Política, tem como finalidade o fornecimento para você de informações mais seguras, além de melhorar cada vez mais a sua experiência.
7. SOBRE A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Tendo em vista a legislação aplicável, importante salientar que este documento é regido e deve ser interpretado conforme as legislações e atos normativos que compõe o ordenamento jurídico brasileiro.
Fica eleito o Foro da Comarca de Capivari/SP, como o competente para dirimir eventuais questões oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro.
8. SOBRE O ENCARREGADO
Em havendo quaisquer perguntas agora ou durante sua visita sobre esta política ou quaisquer reclamações sobre a privacidade online do Grupo Pró Saúde, por favor contate-nos:
Encarregado: Guilherme Nascimento.
Avenida Candido Motta, nº 28, bairro: Vila Benjamin, situado no município de Capivari/SP,
CEP nº 13.369-002.
Telefone: (19) 3491-4777 / 3492-2190